Brand, hjemmeside, booking og læring. 6 måneder
Eksperten skal også se sådan ud.
Pilorum havde markedets bedste behandlinger mod hårtab, men det kom ikke ud til offentligheden. På seks måneder byggede Maze en ny hjemmeside, et nyt booking-flow og et læringsunivers til de ansatte.
Opgaven
En god forretning med markedets bedste produkt, men en forældet side og en tung booking: først en formular, så en opringning. Meget af det, der gør Pilorum til eksperten, blev aldrig fortalt.
Hele vejen.
- 1
Konkurrenter og brand
Identiteten blev opdateret, så den stadig er Pilorum: klinisk, men mere 2026.
- 2
Fra WordPress til Webflow
En ny hjemmeside fra bunden. Al SEO, alle links og al tracking fulgte med, så skiftet ikke kunne mærkes.
- 3
Ét sted til 100+ sider
Et custom CRM styrer vidensartikler, kundecases og behandlinger og fører dem ind i skabeloner. En pris ændres én gang og er live overalt.
- 4
Booking direkte i Gecko
Kunderne booker selv en ledig tid. Ingen formular og ingen ventetid på et opkald.
- 5
Ingen tabte leads
Den, der ikke gennemfører en booking, sendes automatisk videre til call center.
- 6
Hårguiden
En gratis, veldokumenteret guide til mænd og kvinder mod en emailadresse. Den samler leads og viser, at Pilorum sidder på viden.
- 7
Synlig i Google og AI
Vidensartikler svarer på det, folk spørger om, fx hvorfor man taber håret, og fører dem til Pilorum.
- 8
Læringsunivers til de ansatte
De ansatte lærer Pilorums teknikker og bliver dygtigere, uden at nogen skal stå og undervise.
Den lille detalje
To detaljer gør den store forskel i hverdagen. En pris ændres ét sted og er live på alle sider. Og ingen henvendelse går tabt, fordi afbrudte bookinger går direkte til call center.
Det gav det.
- Størstedelen af kunderne booker nu selv
- Udgiften til call center er faldet
- Nye medarbejdere uddannes på autopilot
- Mindre vedligehold, nu og fremover
Book en gratis gennemgang.
30 minutter, hvor vi lærer dine mål og dine forhindringer at kende, så vi kan lægge en plan for, hvordan du kommer derhen. Du forpligter dig ikke til noget.